お買い物ガイド

商品の配送・送料について

お届け先一件（一梱包）につき、
「お買い上げ5,000円(税込)以上」または「送料無料商品との同梱」で送料無料

常温商品・中国茶

【常温商品】【中国茶】のみのご購入で、お届け先１件（１梱包）につきご購入金額が5,000円(税込)未満の場合お届けにかかる配送料(税込): 送料
全国一律 500円(税込)

冷凍商品

【冷凍商品】のみのご購入で、お届け先1件（１梱包）につきご購入金額が3,000円(税込)以上、5,000円(税込)未満の場合にかかる配送料（税込）: 送料
全国一律 600円(税込)

【冷凍商品】のみのご購入で、お届け先1件（１梱包）につきご購入金額が3,000円(税込)未満の場合にかかる配送料（税込）: ・北海道：2,010円(税込)
・東北：1,300円(税込)
・関東、信越：1,030円(税込)
・北陸、中部、関西、中国：940円(税込)
・四国、九州：990円(税込)
・沖縄：1,680円(税込)

: 購入商品が「乾物」のみ、または「冷凍食品」のみであり配送方法が同じとなる場合、送料無料商品を同梱されますと、お買い上げ額が5,000円(税込)未満でも送料無料が適応されます。

: 「5,000円(税込)分の冷凍食品」と「3,000円(税込)分の乾物」を購入した場合、冷凍食品は送料無料、乾物は全国一律500円(税込)の送料となります。

: 「3,000円(税込)分の冷凍食品」と「3,000円(税込)分の乾物」を購入した場合、冷凍食品は全国一律600円(税込)、乾物は全国一律500円(税込)の送料となります。

: ※「冷凍食品」と「乾物」の同梱配送はできませんので、同時にお申し込みいただいた場合でも別配送となり、送料が別途加算されますのであらかじめご了承ください。

下記からお選びください。

郵便振替: 支払期限：振替用紙到着後2週間以内

お支払いは商品到着後、郵便局での振替となります。
'振替用紙'は商品とは別に普通郵便にて郵送致します。お手数ですが必要事項をご記入の上、お近くの郵便局にてお支払い下さい。（振込手数料は当社が負担いたします）
※初回ご購入のお客様につきましては、クレジットカード、コンビニ後払い、代引きのみのお支払いとなり、郵便振り込みはご利用になれませんのでご了承頂きたくお願い申し上げます。

代金引換払: 商品のお届け時にお支払いいただきます。
宅急便のドライバーに代金をお支払い下さい。
（サービス手数料は当社が負担いたします。）
※ご購入者とお届け先の住所が異なる場合は、代金引換払はご利用いただけません。
※『ヤマトコレクト』での代引き荷物保管期間が１週間となります。
ご不在で再配達依頼をされる場合はご留意ください。

クレジット払: お手持ちのクレジットカードでお支払いいただけます。
代金は各クレジットカード会員規約に基づき、お客様ご指定の口座より自動的引き落としになります。
ご購入の際に、クレジットカード番号、有効期限を所定のフォームにご入力下さい。
【ご利用頂けるクレジットカード】

アメリカンエキスプレス　マスター・カード　VISA　JCB　ダイナース・クラブ

コンビニ後払い: ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。

後払い決済手数料：0円（税込）
ご利用限度額：累計残高で55,000円（税込）迄（他店舗含む）

お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご承認の上、
本サービスのお申し込みを行うものとします。
※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。

※以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
・商品の転送
・コンビニ店頭での受け渡し
※ご本人様確認のため、ご連絡させて頂くことがございます。予めご了承ください。

キャンセルについて
キャンセルの場合、インターネットでお申し込みされた日を含み2日以内に、下記までご連絡ください。お申し込み日、またはその翌日が土日祝日の場合、あけて2日以内に、下記までご連絡ください。

電話：078-366-3036
月曜〜金曜 9:00〜17:00受付(土・日・祝日・年末年始・夏季などの特別休業日を除く)
メール：info@kenmin.co.jp (24時間受付)

返品について
品質には万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不備（ご注文内容と違っていたり、商品の破損・ワレ、及び不良品の場合）があった場合は、返品・交換を承ります。その際の送料は弊社が負担致します。

食品の為、ショップからの「商品発送完了メール」発信後のキャンセルは受けかねます。
また、お客様のご都合によるご注文商品の返品もご遠慮いただいております。あらかじめご了承願います。
商品のお届けは日本国内に限らせていただきます｡
ご購入日より､1週間前後でのお届けとなります｡

返品特約

返品送料

商品の初期不良の場合、弊社が負担いたします。
お客様の都合による返品の場合は、お客様にご負担を願います。
食品の為、ショップからの「商品発送完了メール」発信後のキャンセルは受けかねます。また、お客様のご都合によるご注文商品の返品もご遠慮いただいております。あらかじめご了承願います。

ケンミン食品公式オンラインショップ

受付：月曜～金曜 9:00～16:00
(土日祝日・年末年始・夏季などの特別休暇を除く)